Hiperconectividad y derecho a la desconexión digital como riesgo psicosocial: la experiencia de la Universidad de Murcia

Resumen

En los últimos años, la hiperconectividad se ha ido consolidando como un riesgo psicosocial cada vez más presente en los entornos de trabajo, especialmente en aquellos altamente digitalizados. Su impacto no solo se proyecta sobre la salud de las personas trabajadoras, sino también sobre la efectividad del derecho a la desconexión digital, reconocido en nuestro ordenamiento jurídico. El presente trabajo recoge la experiencia desarrollada en la Universidad de Murcia, donde se ha abordado este fenómeno desde una perspectiva preventiva. A partir de una encuesta realizada en julio de 2024 a 665 personas, junto con un instrumento específicamente diseñado para analizar tanto la percepción del personal como la de quienes ejercen funciones de supervisión. Los resultados señalan la importancia de la cultura organizacional y a la percepción de disponibilidad como elementos importantes. Partiendo del diagnóstico, se pusieron en marcha diversas medidas, de tipo formativo, organizativo y tecnológico, todas orientadas a reforzar la desconexión digital. En conjunto, la experiencia indica que este problema difícilmente puede abordarse desde un plano único, siendo necesario trabajar desde enfoques jurídicos, organizativos y psicosociales.